随着科技的发展，许多新兴技术被用于提高企业营销策略的精准性和有效性，如大数据、人工智能、虚拟现实等。基因检测作为新时代的生物技术，随着其成熟与普及，也逐渐被用于提高企业经营决策的有效性。基因检测能较真实地反映出人体的生理信息，不仅能帮助顾客了解其实际需求，也有助于企业针对性开发新产品和提供精准营销活动。本研究检验了企业营销活动中使用基因检测对消费者购买的提升作用，并尝试探讨相关机制。首先，本研究与护肤品品牌百雀羚合作，通过实验法观察并收集了使用基因检测和未使用基因检测的消费者购买数据，分析发现，不考虑其他因素时，基因检测能显著提高消费者护肤购买行为。短期内，基因检测对老顾客购买行为提升作用更强。长期来看，基因检测对新顾客购买行为提升作用更强。而在平均消费水平更高的地区，基因检测的作用更强。另外，本研究通过电话访谈的方式，进一步收集数据分析发现，肤质相关基因检测能显著提高消费者购买推荐护肤品的意愿。而当存在感知有用性时，愿意购买推荐护肤品的顾客人数会进一步提高。本研究发现基因检测可以有效提高顾客的购买行为和购买意愿，丰富了新技术与精准营销、客户关系管理等文献的内容。为进一步分析基因检测影响消费者购买行为和购买意愿内部作用机制的研究提供了初步尝试和基础支持。另外，本研究的结论也为企业利用基因检测技术提高营销策略和营销活动的有效性和精准性提供了启发和借鉴。